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会计如何提升沟通能力
一、了解对方需求
在与客户进行沟通时，记账员应尽可能深入地了解客户的需求，即要明确客户的心理潜意识，了解客户的期望，相同的经验和背景。让客户觉得自己能被牢牢地抓住，而不是只是简单地理解和接受对方想表达的意思。
二、扩大认识面
在日常工作中，记账员应尽可能增进自己的认识面，了解不同行业、不同专业、不同国家的财务等各种知识，以及与财务相关的最新政策、法规和技术，这样可以与企业客户进行交流，从而使沟通更加直接、结实和有效。
三、注重语言的准确性
会计的工作往往与大量的细节有关，与客户进行沟通时，记账员需要用清楚的表达来说明自己的观点，提醒客户要注意到有关数字的正确性，避免乱说话，避免混乱的记账工作。
四、平衡主动性和被动性
与客户进行沟通时，会记应尽量以平衡的主动性和被动性相结合，不但可以让客户感受到会计的主动、积极和负责精神，同时也要充分倾听客户的想法和意见，用有耐心和有效率的思想去解决问题。
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